Política de Privacidad

Transparencia y protección de tus datos personales

Última actualización: 15 de febrero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

Xelorinthaviaq, con domicilio social en Av. Virgen de las Angustias, 20, 14006 Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@Xelorinthaviaq.sbs o llamando al teléfono +34876043002 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

2. Datos Personales que Recopilamos

En Xelorinthaviaq recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios de desarrollo de inteligencia emocional. Los datos que tratamos incluyen:

Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
Datos académicos: progreso en cursos, evaluaciones, certificaciones obtenidas
Datos de comunicación: consultas realizadas, preferencias de comunicación

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base en las legitimaciones previstas en el RGPD:

Finalidad Base Legal Periodo de Conservación
Prestación de servicios educativos Ejecución contractual Durante la relación + 5 años
Comunicaciones comerciales Consentimiento Hasta revocación del consentimiento
Obligaciones fiscales y contables Cumplimiento legal 6 años desde finalización
Mejora de servicios Interés legítimo 2 años desde recopilación

4. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento dirigiéndote a nosotros:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Procedimiento para ejercer derechos: Envía tu solicitud a info@Xelorinthaviaq.sbs adjuntando copia de tu documento de identidad. Resolveremos tu petición en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

5. Compartición de Datos con Terceros

Xelorinthaviaq no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con procesos legales.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cuentan con decisiones de adecuación que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado: Utilizamos protocolos SSL/TLS para cifrar la transmisión de datos y almacenamiento encriptado para información sensible.

Control de acceso: El acceso a datos personales está limitado a personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones laborales.

Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y procedimientos de protección de datos.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Distinguimos entre:

Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorarlo continuamente.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir avisos antes de aceptarlas. Ten en cuenta que esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, o certificaciones que garanticen un nivel de protección equivalente al establecido por el RGPD.

Actualmente, todos nuestros sistemas y proveedores principales están ubicados dentro de la Unión Europea, minimizando la necesidad de transferencias internacionales.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas de forma inmediata.

10. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios.

Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.

¿Tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre privacidad

info@Xelorinthaviaq.sbs

+34876043002

Av. Virgen de las Angustias, 20, 14006 Córdoba, España

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